三大治理秘诀 解锁从“老大难”到“幸福小区”蜕变密码

　　温州网讯 昨天，记者走进金开利花园，映入眼帘的是洁净的路面、有序停放的车辆和焕然一新的公共设施。从曾经停车难、矛盾多、环境旧的“老大难”小区，到如今邻里和谐、公共收益分红逐年增加的幸福小区，这背后究竟藏着怎样的治理秘诀？

　　秘诀一：

　　盘活沉睡资源

　　打通公共收益“活水之源”

　　困扰众多老旧小区的首要难题——停车乱象，曾是金开利花园最棘手的“顽疾”。小区第四届业委会主任廖雄敏的手机里，一张2018年10月的照片记录着当时的窘境：通道被十余辆汽车塞得水泄不通，居民寸步难行。彼时，小区路面仅有50多个固定车位，登记车辆却一度高达600辆，供需严重失衡，矛盾频发。

　　转机始于2019年新一届业委会的临危受命。在滨江街道党工委的指导和社区党委的牵头下，居委会、业委会、物业管理公司形成了高效的“三方联动”机制。经过大量实地调研以及与业主沟通，一套创新性的治理方案浮出水面。

　　2022年1月，小区引入智能门闸系统，实施差异化管理：业主车辆缴纳150元/年的基本服务费，过夜车辆则每晚另收5元。这一看似简单的经济杠杆，效果立竿见影。“我们收费不是为了创收，而是为了管理。目的是提高车位流转效率，让真正需要的人有地方停。”廖雄敏解释道。新规实施后，“僵尸车”和外来占位车辆大幅减少，登记车辆迅速降至300辆左右。而这笔取之于民的停车费，也通过年终分红形式全额用之于民。仅此一项，每户每年可获得约500元补贴。

　　不止于此，业委会拓宽“经营”理念，在原有的两间店面每年十多万元租金收入之外，对小区空间进行精细化“挖潜”。2023年，他们对老旧车库进行整体翻新，巧妙地将管理库房移至地面，腾挪出三个车位进行招租，年增收入1.5万元。小区北门人行道上的8个公共车位，统一租赁给沿街商户，又带来1.6万元的年收益。

　　秘诀二：

　　秉持“家”理念

　　把每一分钱都花在刀刃上

　　在金开利花园，业主们亲切地称呼廖雄敏为“阿敏老师”。这不仅因为他曾是业委会主任，更因为他将小区当作自己的家来经营，且身怀水电维修的“绝活”。小区“抠门”是出了名的，但这种“抠”，是建立在精打细算和无私奉献之上的智慧。

　　“我们花每一分钱，都要像花自己家的钱一样心疼，要让它产生最大效益。”这是业委会成员们的共识。小区南面与邻区的绿洲花园相隔的是一堵新建的围墙。2025年底，原先的围墙因年久失修倒塌，需要重建。拿到工程报价后，廖雄敏觉得还有节省空间。他亲自跑遍建材市场，货比三家采购原材料，并组织人手参与施工，硬生生从预算中“抠”出了6000元。

　　这种亲力亲为、能省则省的作风，贯穿于小区建设的方方面面。在2023年车库翻新工程中，他们不仅优化布局增加车位，还引入了智能感应照明系统，车辆进入自动亮灯，既方便又节能。经业委会的精心打理，小区环境从“破破烂烂”变得“焕然一新”。

　　“开源”与“节流”并举，让小区公共收益的“蓄水池”持续充盈，为提升服务品质、反哺业主提供了坚实的物质基础。

　　秘诀三：

　　温度与制度并重

　　构建小区信任共同体

　　完善的制度是长治久安的基石。金开利花园深谙此理，第四届业委会成立后，建立了一套严谨透明的监督体系。小区先后制定了《物业服务质量评价制度》《议事规则》和《业委会财务监管制度》。财务收支情况每季度通过公告栏、LED大屏和业主微信群进行公示，重大项目和万元以上的支出必须附有会议记录并向全体业主通报。

　　金开利花园小区财务管理制度堪称“铁律”：设立基本户和一般户专款专用，杜绝资金混用；经办人员个人账户严禁与对公账户往来；报销审批层层把关，几百元需双人签字，千元以上需三人会签，财务半年公布一次，确保每一笔钱都花得明明白白。“业委会成员都是义务服务，不领一分钱工资。只有绝对公开透明，无私心，才能赢得业主绝对的信任。”本届业委会主任薛永贤说。

　　在严格管理的同时，金开利花园充满了人情味。连续七年的福利发放，让业主共享发展成果；今年春节，业委会特意为一位曾为小区建设捐款的80多岁高龄老人送去新年红包，感恩她的付出，还给一位重病卧床的老人送上慰问红包，传递温暖与关怀。

　　“只有把小区当自己家，业主才能真正融入这个大家庭。”廖雄敏感慨地说，“如今，业主的角色发生了根本性转变，从过去花钱买服务的被动享受者，变成了积极参与、主动监督的主人翁。业委会成员团结奉献，业主信任支持，形成了强大的治理合力。”

　　盘活资源、精细管理、阳光运行，金开利花园全体业主携手，用这三大秘诀成功破解了城区老旧小区的治理难题，探索出了一条可持续、可复制的“共享共治”之路。

来　源：温州晚报

记者 赵小娴/文　李立/摄

本文转自：温州新闻网 66wz.com